Informácia o spracúvaní osobných údajov
Zákazníci
podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov
(ďalej len „GDPR“)
Vážení zákazníci,
riadne spracúvanie Vašich osobných údajov a ochrana Vášho súkromia sú pre nás dôležité, a preto pri spracúvaní osobných údajov postupujeme v súlade s účinnými právnymi predpismi a chránime ich s maximálnou možnou starostlivosťou.
Týmto by sme Vám radi poskytli podrobné informácie predovšetkým o tom, aké osobné údaje spracúvame, prečo ich spracúvame, aké práva máte v súvislosti so spracúvaním osobných údajov, ale aj ďalšie informácie, ktoré by Vás mohli zaujímať a ktoré sa týkajú spracúvania osobných údajov.
V tejto informácii nájdete predovšetkým údaje o nasledovných témach:
- Kto je prevádzkovateľom osobných údajov
- Bližšie informácie o jednotlivých právnych základoch spracúvania
- Bližšie informácie o jednotlivých účeloch spracúvania
- Poučenie o Vašich právach súvisiacich so spracúvaním osobných údajov
1. Kto je prevádzkovateľom Vašich osobných údajov?
Prevádzkovateľom Vašich osobných údajov je Juraj Obuch – EternallEnergy, s miestom podnikania Matejovec 890, 916 16 Krajné, IČO: 56 478 593, zapísaný v živnostenskom registri Okresného úradu Nové Mesto nad Váhom, č. živ. registra: 320-26961 (ďalej len „Prevádzkovateľ“).
Kontaktné údaje Prevádzkovateľa:
Poštová adresa: Juraj Obuch – EternallEnergy
Matejovec 890
916 16 Krajné
E-mailový kontakt: ‚info@eternallenergy.sk‘
Mobil: +421 907 431 838
Pri spracovaní Vašich osobných údajov nedochádza k ich prenosu do tretej krajiny alebo medzinárodnej organizácie.
Vaše osobné údaje nebudú použité na automatizované individuálne rozhodovanie vrátane profilovania.
2. Aký právny základ nám umožňuje spracúvať Vaše osobné údaje?
Prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje na jednom z nižšie uvedených právnych základov:
Plnenie zmluvy Prevádzkovateľom: spracúvanie Vašich osobných údajov Prevádzkovateľom je v tomto prípade nevyhnutné na uzavretie zmluvy s Prevádzkovateľom a následne na to, aby Vám Prevádzkovateľ mohol riadne poskytovať tovar/služby, k poskytovaniu ktorých sa Prevádzkovateľ zaviazal; poskytnutie osobných údajov v tomto prípade je zmluvnou požiadavkou, ktorá je potrebná na uzavretie zmluvy medzi Prevádzkovateľom a dotknutou osobou
Zákonné povinnosti Prevádzkovateľa: povinnosť spracúvať Vaše osobné údaje vyplýva v tomto prípade Prevádzkovateľovi z viacerých všeobecne záväzných právnych predpisov, ako i z ďalších osobitných právnych predpisov, upravujúcich najmä dane a iné finančné plnenia
Oprávnený záujem Prevádzkovateľa: spracúvanie Vašich osobných údajov môže vyplývať z oprávneného záujmu Prevádzkovateľa, kedy je Prevádzkovateľ povinný skúmať, či takéto spracúvanie nepredstavuje neprimeraný zásah do Vašich práv; oprávneným záujmom Prevádzkovateľa je predovšetkým záujem zabezpečiť riadnu reakciu na Vami podaný dopyt/podnet ohľadom tovaru/služieb poskytovaných Prevádzkovateľom, kedy je nevyhnutné verifikovať relevantnosť požiadavky, prípadne realizovať následný kontakt Vás ako dotknutej osoby; o bližšie informácie môžete Prevádzkovateľa kedykoľvek požiadať prostredníctvom vyššie uvedených kontaktných údajov Prevádzkovateľa; poskytnutie osobných údajov v tomto prípade nie je zákonnou ani zmluvnou požiadavkou, je úplné dobrovoľné, v niektorých prípadoch je však nevyhnutné na riadne poskytovanie služieb Prevádzkovateľa
Súhlas dotknutej osoby: spracúvanie Vašich osobných údajov je v tomto prípade založenéna Vašom súhlase; máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas; odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania vychádzajúceho zo súhlasu pred jeho odvolaním
3. Na aké účely spracúvame Vaše osobné údaje?
Prevádzkovateľ spracúva Vaše osobné údaje vždy na konkrétny a vopred vymedzený účel.
Účel: Administrácia záujemcov a zákazníkov
- Prevádzkovateľ, vzhľadom na charakter svojej činnosti, spracúva osobné údaje predovšetkým na účely identifikácie a následného kontaktovania záujemcov počas vytvárania alebo úpravy objednávky a na účely riadnej evidencie údajov o zákazníkoch a ich objednávkach, určenia alebo zmeny adresy a času dodania tovaru/služieb Prevádzkovateľa.
- Právny základ:
- Plnenie zmluvy Prevádzkovateľom
- Zákonné povinnosti Prevádzkovateľa
- Oprávnený záujem Prevádzkovateľa
- Rozsah osobných údajov:
- meno a priezvisko, adresa dodania, tel. kontakt, e-mailový kontakt
- Doba uchovávania osobných údajov:
- Prevádzkovateľ je oprávnený spracúvať osobné údaje dotknutých osôb počas trvania a plnenia práv a povinností, ktoré mu plynú zo zmlúv uzavretých so zákazníkmi do vysporiadania všetkých záväzkov plynúcich zo zmluvy a zo zákona po dobu nevyhnutne potrebnú na plnenie zákonných povinností vrátane archivačných povinností – max. po dobu 10 rokov, ak osobitný zákon nebude vyžadovať dlhšiu dobu.
- Tretie strany:
- K osobným údajom má prístup Prevádzkovateľ, jeho zamestnanci, a taktiež externé subjekty, ktoré Prevádzkovateľovi poskytujú a zabezpečujú rôzne služby, ako externý dodávateľ účtovných, archivačných, tlačových a poštových služieb, daňoví poradcovia, právny zástupca a verejnoprávny orgán v rámci plnenia zákonných povinností Prevádzkovateľa alebo v súvislosti s uplatňovaním práv a povinností zo zmluvy.
Účel: Informovanie o novinkách Prevádzkovateľa
- Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje tiež na účely informovania zákazníkov o nových ponukách Prevádzkovateľa, ktorí zákazníci na webovom sídle Prevádzkovateľa www.eternallenergy.sk prejavia záujem o odoberanie noviniek (Newsletters).
- Právny základ:
- Súhlas dotknutej osoby
- Rozsah osobných údajov:
- meno a priezvisko, adresa dodania, tel. kontakt, e-mailový kontakt
- Doba uchovávania osobných údajov:
- Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje dotknutých osôb na marketingové a informačné účely len po nevyhnutnú dobu, najdlhšie však do odhlásenia sa z odberu informačných materiálov Prevádzkovateľa či odvolania súhlasu, ak právne predpisy nevyžadujú dlhšie uchovávanie alebo neexistuje iný právny základ na uchovávanie.
- Tretie strany:
- K osobným údajom má prístup Prevádzkovateľ, jeho zamestnanci, a taktiež externé subjekty, ktoré Prevádzkovateľovi poskytujú a zabezpečujú rôzne služby, ako externý dodávateľ účtovných, archivačných, tlačových a poštových služieb, daňoví poradcovia, právny zástupca a verejnoprávny orgán v rámci plnenia zákonných povinností Prevádzkovateľa alebo v súvislosti s uplatňovaním práv a povinností zo zmluvy.
4. Aké práva máte v súvislosti so spracúvaním Vašich osobných údajov?
Dotknuté osoby majú právo požadovať od Prevádzkovateľa v rozsahu, v akom to neodporuje všeobecne záväzným právnym predpisom
- prístup k svojim osobným údajom,
- právo na opravu osobných údajov,
- právo na vymazanie osobných údajov,
- právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov,
- právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov,
- právo na prenosnosť svojich osobných údajov,
- právo podať sťažnosť dozornému orgánu.
Uvedené práva dotknutých osôb sú bližšie špecifikované v článkoch 15 až 21 GDPR.
Akým spôsobom môžete uplatniť Vaše práva k osobným údajom?
Vaše práva môžete uplatniť zaslaním písomnej žiadosti poštou na adresu Juraj Obuch – EternallEnergy, Matejovec 890, 916 16 Krajné alebo elektronicky na e-mailovú adresu: ‚info@eternallenergy.sk‘.
Na Vašu žiadosť týkajúcu sa spracúvania osobných údajov bude Prevádzkovateľ odpovedať bez zbytočného odkladu, v každom prípade však do jedného mesiaca od jej doručenia. V osobitných prípadoch môže Prevádzkovateľ túto lehotu predĺžiť o ďalšie dva mesiace, ale vždy Vás bude o dôvodoch predĺženia lehoty informovať do jedného mesiaca od prijatia žiadosti.
Na Vaše žiadosti odpovedá Prevádzkovateľ bezplatne, ale ak by Vaše žiadosti boli neprimerané, zjavne neopodstatnené alebo sa často opakujú, Prevádzkovateľ môže od Vás požadovať primeraný administratívny poplatok za ich vybavenie.
Aktualizácia osobných údajov:
Cieľom Prevádzkovateľa je spracúvať iba aktuálne a presné osobné údaje. Informujte prosím Prevádzkovateľa o všetkých zmenách osobných údajov, ktoré ste Prevádzkovateľovi poskytli, a to poštou na adresu Juraj Obuch – EternallEnergy, Matejovec 890, 916 16 Krajné alebo elektronicky na e-mailovú adresu: ‚info@eternallenergy.sk‘.